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開封百特儀表科技有限公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用，能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后12小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　四、本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的賠償和賣方的責(zé)任。

我們的質(zhì)量 

服務(wù)承諾 
服務(wù)熱線電話: 0371-23701155  23701155

終身服務(wù)：開封百特儀表科技有限公司對其產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。 
保修 
出廠儀表一律保修24個月 
回訪 
定期回訪,并做評細記錄。 
維修 
接客戶報修后2小時內(nèi)作出回應(yīng),如需上門服務(wù),48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。開封百特儀表科技有限公司在各辦事處派有常駐服務(wù)工程師,并配有用于檢測和維修的工具。 
條件及更換 
開封百特儀表科技有限公司在產(chǎn)品設(shè)計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。并且對每一臺流量計產(chǎn)品建有完善的技術(shù)檔案,除在工廠備有大量的配件外,各辦事處也備有必需的配件,以確保用戶的產(chǎn)品能得到及時快捷的維修。 
保修條例 
開封百特儀表科技有限公司承擔(dān)由開封百特儀表科技有限公司制造的流量儀表的保修責(zé)任。 
保修期限 
產(chǎn)品發(fā)貨之日起24個月。 
保修限制 
1、流量計安裝不符合國家規(guī)范及開封百特儀表科技有限公司技術(shù)文件規(guī)定的準則。 
2、人為因素和不可抗拒的因素。 
其他由保修產(chǎn)生的所有直接費用(含材料、人工、差旅費》全部由開封百特儀表科技有限公司承擔(dān)。 
保修服務(wù)中心電話:0371-23701155

終身服務(wù)條例 
開封百特儀表科技有限公司對其所有產(chǎn)品實行終身、全方位報務(wù),報務(wù)宗旨是: 
1、確保產(chǎn)品不間斷運行。 
2、持續(xù)保持高的測量精確度和延長產(chǎn)品壽命。 
3、減少用戶的維修和保養(yǎng)成本及管理成本。 
服務(wù)項目 
嚴格按照規(guī)定對產(chǎn)品進行指導(dǎo)安裝、調(diào)試。 
技術(shù)支持 
1、協(xié)助用戶針對現(xiàn)場情況和工藝要求進行科學(xué)合理的選型。保證儀表正常,高效的工作。 
2、免費培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)用戶操作人員。 
3、免費提供各種流量計技術(shù)資料。 
4、利用調(diào)試、維修的時間對用戶操作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)
5、協(xié)助用戶制定儀表管理制度。
備件更換
1、各服務(wù)工程師隨身攜帶基本配件。
2、開封百特儀表科技有限公司各地辦事處備有常規(guī)配件。
全年365天24小時服務(wù)熱線,及時準確解答用戶的每一項咨詢,對每一項搶修做出及時,有效的安排。
1、每次服務(wù)完畢后均填寫《售后服務(wù)單》,并經(jīng)用戶簽字確認。
2、對用戶跟蹤回訪,進行“用戶滿意度調(diào)查”,歡迎用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)收費合理性進行全面評價。